gt999 নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ বিধান

এই শর্তাবলী gt999 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী সমস্ত পরিষেবা, সফটওয়্যার, বিষয়বস্তু এবং gt999-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

gt999 প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের বাজারের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে gt999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি সমস্ত শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন।

২যোগ্যতা ও বয়সসীমা

gt999 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার যোগ্য হতে হবে।
• আপনার বিরুদ্ধে অতীতে gt999 কর্তৃক কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ থাকা যাবে না।
• আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে চলতে সক্ষম হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনি প্রদান করা সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপনার নিজের বলে ঘোষণা করছেন। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

gt999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো অসামঞ্জস্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

৩.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই পরিবারের সদস্যরা একই IP ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড ও অন্যান্য নিরাপত্তা বিবরণ গোপন রাখতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কোনো সন্দেহ হলে অবিলম্বে gt999 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.৪ KYC যাচাইকরণ

gt999 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় নথি সরবরাহ করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা বা উত্তোলন সীমিত করা হতে পারে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পিঠ
• জন্ম তারিখের প্রমাণ
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (যুটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি)
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ

৪জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

gt999-এ অর্থ জমা করতে নিচের অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। প্রতিটি জমা সফল হলে gt999 ওয়ালেটে তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের আবেদন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট ব্যালেন্স থাকতে হবে। উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়। gt999 উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে যাচাইকরণ পদক্ষেপ নিতে পারে।

৪.৩ লেনদেনের ইতিহাস

সমস্ত জমা ও উত্তোলনের তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাসে সংরক্ষণ করা হয়। gt999 যেকোনো লেনদেন নিরীক্ষণ এবং প্রয়োজনে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ বোনাস প্রযোজ্যতা

gt999 বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অফারের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.২ বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা (Wagering Requirements)

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে একটি নির্দিষ্ট বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা সংশ্লিষ্ট বোনাসের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে। সাধারণ নিয়ম হিসেবে:

• স্বাগত বোনাস: বোনাস পরিমাণের ২০–৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• বিনামূল্যে স্পিন বোনাস: জেতা অর্থের ১৫–২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• রিলোড বোনাস: বোনাস পরিমাণের ১৫–২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস: সাধারণত কোনো বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা নেই।

৫.৩ বোনাসের অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস সংগ্রহের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক বোনাস কার্যক্রম সনাক্ত হলে gt999 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

gt999 সমস্ত গেমে ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিভিন্ন বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীর সার্টিফাইড সফটওয়্যার ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20, ICC টুর্নামেন্টসহ অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং করা যাবে। বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একটি ম্যাচ শুরুর আগে বেটিং অফার বাতিল হলে, সমস্ত বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ যদি পরিত্যক্ত হয় বা বৃষ্টিতে ব্যাহত হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• বেটিং প্রতারণা বা ম্যাচ ফিক্সিং সম্পর্কিত কোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেমিং সেশনের মধ্যে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে gt999 উপলব্ধ তথ্যের ভিত্তিতে সেই সেশনের ফলাফল নির্ধারণের চেষ্টা করবে। তবে সার্ভার ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে ক্ষতির জন্য gt999 দায়বদ্ধ নয়।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অপরের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সংগ্রহের উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• গেম সফটওয়্যার হ্যাক বা অটোমেটেড সফটওয়্যার (বট) ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
• gt999-এর বিরুদ্ধে কোনো সাইবার আক্রমণ বা DDoS আক্রমণ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।

৮দায়িত্বশীল গেমিং

gt999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো সমস্যার উৎস নয়।

৮.১ স্বেচ্ছামূলক সীমা

gt999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত স্বেচ্ছামূলক সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ।
• সেশন সীমা: একটানা গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা।

এই সীমাগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নির্ধারণ করা যাবে। gt999 সাপোর্ট টিম এই বিষয়ে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

৯গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

gt999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, gt999 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান।
• প্রতারণা সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।

gt999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১০বৌদ্ধিক সম্পদ

gt999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ছবি এবং অন্যান্য সকল উপাদান — gt999 বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পদ এবং কপিরাইটের অধীনে সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীরা gt999-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু:

• পুনরুৎপাদন, কপি বা বিতরণ করতে পারবেন না।
• পরিবর্তন বা রূপান্তর করতে পারবেন না।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।
• যেকোনো রূপে প্রকাশ বা সম্প্রচার করতে পারবেন না।

১১দায়বদ্ধতার সীমা

gt999 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• আপনার গেমিং কার্যক্রমের ফলে হওয়া যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সমস্যার কারণে হওয়া বিলম্ব বা ক্ষতি।
• অপরের অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে হওয়া ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা মহামারির কারণে সেবা বিঘ্ন।

১২অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

১২.১ gt999 কর্তৃক স্থগিত

gt999 নিম্নলিখিত কারণে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস বা প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• নাবালক হওয়া বা নাবালকের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

১২.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করতে ভুলবেন না। সমস্ত চলমান বাজি নিষ্পত্তির পরেই অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করা হবে।

১৩শর্তাবলীতে পরিবর্তন ও সংশোধন

gt999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ প্রদর্শন করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

১৪যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৪.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, শুধুমাত্র তথ্যের জন্য)
• সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলায় অনলাইন চ্যাট সাপোর্ট
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী, সপ্তাহের ৭ দিন

১৪.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

gt999 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ উত্থাপিত হলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত একটি নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা যাবে। এই শর্তাবলী কোনো নির্দিষ্ট দেশের আইনের অধীনে ব্যাখ্যা করা হবে তা সংশ্লিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ধারিত হবে।